Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Účinnost od: 15. květen 2026

Identifikace správce

Kouzelný Dotek s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3
IČO: 09876543
DIČ: CZ09876543
Email: [email protected]

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Kontaktní údaje

  • Jméno a příjmení
  • Emailová adresa
  • Případně další údaje poskytnuté dobrovolně

Obchodní údaje

  • Informace o objednávkách a poptávkách
  • Platební údaje (zpracovávané pouze prostřednictvím certifikovaných platebních bran)
  • Dodací adresy
  • Historie komunikace

Technické údaje

Účel zpracování osobních údajů

1. Zpracování objednávek a poptávek

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Doba zpracování: Po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy + archivační lhůty dle zákona

2. Marketing a komunikace

Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Doba zpracování: Do odvolání souhlasu

3. Plnění právních povinností

Právní základ: Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Doba zpracování: Podle platných právních předpisů (účetnictví, daně: 10 let)

4. Oprávněný zájem správce

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Účely: Ochrana před podvody, vymáhání pohledávek, zlepšování služeb
Doba zpracování: Maximálně 2 roky od posledního kontaktu

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

Zpracovatelé

  • Hosting a IT služby: poskytovatelé serverového prostoru a technické podpory
  • Email služby: poskytovatelé emailových služeb pro obchodní komunikaci
  • Platební brány: zpracovatelé plateb (pouze v rozsahu nezbytném pro transakci)
  • Dopravci: kurýrní a poštovní služby pro doručení objednaného zboží

Státní orgány

V případě zákonné povinnosti můžeme předat údaje finančnímu úřadu, policii nebo soudům.

Vaše práva jako subjektu údajů

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo vědět, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat kopii těchto údajů a informace o způsobu jejich zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz - "právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)

Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud:

  • Již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
  • Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování
  • Vznesete námitku proti zpracování
  • Údaje byly zpracovány protiprávně

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Můžete požádat o omezení zpracování v případě:

  • Zpochybnění přesnosti údajů
  • Protiprávního zpracování, ale nechcete výmaz
  • Potřeby údajů pro právní nároky
  • Podání námitky proti zpracování

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založeném na oprávněném zájmu správce.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz

Jak uplatnit vaše práva

Pro uplatnění jakéhokoliv z vašich práv nás prosím kontaktujte:

  • Email: [email protected] (doporučený způsob)
  • Poštou: Kouzelný Dotek s.r.o., Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce. V odůvodněných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování včetně profilování podle čl. 22 GDPR, které by mělo pro vás právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovalo.

Mezinárodní přenos údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému přenosu došlo v budoucnu, zajistíme odpovídající záruky ochrany vašich údajů v souladu s GDPR.

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

  • Šifrování komunikace pomocí SSL/TLS certifikátu
  • Pravidelné bezpečnostní zálohy
  • Omezení přístupu k osobním údajům pouze na autorizované osoby
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
  • Smluvní zajištění ochrany údajů u všech zpracovatelů

Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Kouzelný Dotek s.r.o.
Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3